Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles

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1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment La Parenthèse de douceur collecte, utilise, traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.laparenthesededouceur.be, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant ce site et en soumettant des informations via nos formulaires, vous acceptez les termes de cette politique.

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2. Collecte de données

La Parenthèse de douceur collecte des données personnelles lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire présent sur le site internet, ainsi que lorsque vous vous inscrivez à la newsletter.

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3. Données collectées

Les données collectées dans le formulaire de réservation sont notamment : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, informations complémentaires relatives à votre état de santé et message concernant la/les date(s) souhaitée(s) pour le soin.

Les données collectées dans la newsletter sont votre adresse mail.

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Les données collectées dans le formulaire de réservation le sont uniquement dans le but de pouvoir fixer un rendez-vous en vue d’une prestation. Les données relatives à votre état de santé sont collectées dans l’unique but de vous proposer un soin qui répond à vos attentes et qui s’adapte à vos besoins.

Les données collectées dans la newsletter le sont à des fins de campagnes marketing et dans le but de pouvoir vous informer des nouveaux services proposés ainsi que d’éventuelles promotions (à des fins commerciales). Cette utilisation nécessite votre accord express.

Aucune donnée personnelle ne sera vendue à des tiers.

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5. Protection des données

Les données qui sont collectées font l’objet de mesures de sécurité afin de les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisée.

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6. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données pour certaines finalités.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : cecile@laparenthesededouceur.be

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Nous conserverons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Toutefois, elles pourront être conservées plus longtemps si cela s’avère indispensable à d’autres objectifs essentiels, tels que le respect de nos obligations légales, le traitement des réclamations ou le règlement des litiges.

Nous conservons vos données :

• De contact : 12 mois après le dernier échange.

• De commande : 3 ans après l'achat (à des fins de gestion et de facturation).

 

8. Newsletter et communications

Vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter en cochant l'option correspondante lors de votre réservation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un mail à : cecile@laparenthesededouceur.be.

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9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels : il n’est pas nécessaire que vous donniez votre consentement et il n’est pas possible de les désactiver étant donné qu’ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.​

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10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous assurer d’être informé des dernières modifications.